Existe un punto de encuentro de asistencia en el centro del vestíbulo junto a facturación, además de en las aceras de llegada y salida, en el vestíbulo del aparcamiento P1 y P4 y otro más en el acceso al metro. Todos ellos se distinguen con el logotipo de la sordera.
Para más información véase Servicio de Asistencia de AENA.