El Centro de Intermediación Telefónica es un servicio promovido por la Dirección General de Políticas Sectoriales sobre Discapacidad del Ministerio de Educación, Política Social y Deporte.
Su finalidad es la comunicación entre personas oyentes y personas sordas, que no utilizan sistemas de telefonía convencional por voz. Se utiliza una central de llamadas atendida por operadoras que disponen de distintas tecnologías.
Cómo funciona. La persona sorda llama al centro de intermediación y envía los datos y el mensaje que desea trasmitir. El Centro recibe la llamada, contacta con la persona indicada y trasmite el mensaje. El procedimiento es el mismo cuando una persona oyente quiere comunicarse con un interlocutor sordo.
Horario del servicio: 24 horas al día, todos los días del año.
Coste de la llamada: tarifa de llamada local, desde cualquier punto.
Números de teléfono:
Oyente: 901 558 855
Teléfono de texto (DTS): 901 551 010
Teléfono de texto (DTS-URGENCIAS) 900 211 112
Teléfono de texto (AMPER): 901 568 866
SMS: 610 444 991
FAX: 901 515 011
Videoconferencia: 913 750 498
E-mail: cii@sertel.es