Dispone de un servicio de intérprete de lengua de signos para las visitas guiadas y otras actividades, previa solicitud por correo electrónico o teléfono con dos días de antelación, así como de un Ipod con contenido en lengua de signos.
El personal del museo conoce las nociones básicas para comunicarse con los visitantes con problemas de audición.
Se han instalado sistemas de evacuación luminosos y sonoros.
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